Het pre-orderen van producten
Soms is een product nog niet leverbaar, maar kun je het al wel vooraf bestellen. Als je dit product besteld, dan reserveer je effectief dit product. Op deze wijze zul je het product zo snel mogelijk ontvangen zodra het beschikbaar is en voorkom je dat je langer moet wachten wanneer het product snel uitverkocht is.
Wat betekent dit:
- Een voorbestelling kun je direct betalen. Op dat moment is de prijs voor jou vastgelegd en zal deze niet meer stijgen. Bij een eventuele prijsdaling tijdens de voorbestellingsperiode zullen we het verschil wel met je verrekenen. Je betaalt dus nooit teveel. MTGshop behoudt echter wel het recht om bestellingen af te keuren en prijzen te wijzigen als er duidelijk sprake is van een vergissing of het voorbestelde product gewijzigd wordt. Op dit moment nemen we contact met je op.
- Een reservering is geen garantie tot levering. Het komt helaas soms voor dat er onverwachts niet voldoende producten beschikbaar zijn om alle voorbestellingen uit te leveren. In dit geval leveren wij op volgorde van reservering uit en wordt er contact met je opgenomen als jouw bestelling niet geleverd kan worden.
- In het geval dat er niet voldoende wordt geleverd om alle pre orders te kunnen versturen zijn wij genoodzaakt om de voorbestelde producten versturen in volgorde van betaling. Indien er gekozen is voor achteraf betaling (Billink) kan die er voor zorgen dat je bestelling pas als laatste worden verstuurd. Wij raden dan ook af om deze optie te kiezen voor je pre order.
- Wij vermelden de verwachte leverdatum bij een product dat voor te bestellen is. Deze datum kan soms veranderen. Wij zijn namelijk afhankelijk van de informatie die door de uitgevers en distributeurs aan ons gegeven wordt en er kunnen altijd vertragingen optreden tijdens het productieproces. Bij vertragingen zullen we de verwachte leverdatum bij het product aanpassen.
- Een bestelling met één of meerdere voorbestellingen wordt in principe pas uitgeleverd als alle producten op voorraad zijn. De overige producten worden tot die tijd wel voor je gereserveerd. Alleen in het geval van hele grote bestellingen maken we soms een uitzondering en sturen we een deel van de bestelling vooruit. Dit zullen we naar eigen inzicht doen. Wil je liever niet wachten tot alle voorbestelde producten geleverd kunnen worden? Dan kun je beter de bestelling opsplitsen in meerdere delen.
Heb je nog vragen omtrent de procedure bij voorbestellingen of wil je graag een geplaatste voorbestelling aanpassen? Dan kun je uiteraard contact met ons opnemen.